Gracias por visitar y comprar en Lulu-Family. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de reembolso..
Términos y condiciones:
Por favor verifique todos los productos después de recibir el pedido..
Para todos los productos comprados en lulu-family. con problemas de calidad, ofrecemos devolución de 7 días & Política cambiaria (dentro 7 días a partir de la fecha de recepción). Las devoluciones por cualquier motivo o sin ninguna condición no incluyen lo siguiente: compras un producto equivocado, compra repetida en tienda online o física, no te gusta el producto, o no conoce las descripciones de los productos antes de la compra, y etc..
Los productos de cambio tardarán aproximadamente 1-2 meses, y el intercambio debe ser un producto del mismo estilo.
Una vez transcurrido el plazo de devolución de 7 días, cualquier solicitud de cambio o reembolso no será considerada.
Cada factura acepta cambio o reembolso solo una vez.
Asegúrese de que el paquete de un artículo a devolver esté intacto y que no haya daños humanos.. De lo contrario, No se aceptarán cambios ni reembolsos..
familia lulu. no será responsable por pérdidas o daños causados por el envío (no importa qué método de envío seleccione). Los productos con daños causados por el envío no se pueden cambiar y no son reembolsables..
familia lulu. se reserva el derecho de determinar si los productos cumplen las condiciones de devolución. No se aceptarán cambios ni reembolsos con productos que tengan defectos menores debido al color o la impresión después del examen del personal..
Si hay un problema de calidad del producto, por favor contáctenos para cambio dentro 7 días después de la recepción de su pedido (según lo determinado por la fecha de firma de la compra) vía correo electrónico ([email protected]) o llamar +86 13411967775 para contactarnos. Por favor incluya la siguiente información en su correo electrónico:
a.Número de pedido
b.Foto detallada(s) del producto defectuoso(s) con defecto rodeado
c.ID del producto / nombre
Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, le responderemos lo antes posible. Si se acepta su solicitud de cambio, por favor envía el artículo(s) con embalaje intacto en persona a CN , Cantón , shantou, , Habitación 802, Edificio 3, Edificio Wanshang, Carretera Huanghe
El tiempo para el reembolso a la cuenta suele ser 7-10 dias laborables